Ｗｅｂビジネス集中セミナー（１日目）
今日はＷｅｂビジネス集中セミナー【運営編】の第１日目が開催されました。「情報公開型
製造業のロングテールは一人で売ろう ブラシビレッジ事例紹介と実践ノウハウ」というタイ
トルで株式会社共伸技研専務取締役の加藤克典さんにお話頂きました。
ＢtoＢの製造業が何故ウェブで成功したのか？同社はオーダーメード工業用ブラシの製造・
販売という特殊な業種ながら、ネットを活用して順調に販売されています。
まずはキャッチコピーについて取り上げます。「様々なニーズに対して迅速に対応できます」
これが当初のキャッチコピーだったそうです。加藤氏はこれは最悪だと指摘しました。何でも
できるということは何もできないということと同じなのです。それからお客様から問い合わせが
一番多いものをそのままキャッチコピーにし「オーダーメード工業用ブラシを１個から」と変更し
たそうです。それからは売上がかなり増加したそうです。業界でも１個から販売するという事
はないそうで、その点が非常に良かった点だと言われました。
次にデータベースについてお話がありました。見積や問い合わせが多くなると、それを整理す
るだけでも多大な時間と労力がかかります。これをデータベース化し事務の効率化を図ること
がものづくり企業にとって重要だと言われました。納期がいつになるのか？という電話に追い
回されて困っている企業も少なくないのではないでしょうか？その点を解消することで本業に
打ち込め、業績もよくなるのです。
最後に、「対面営業に勝る営業はない」と言われました。ネット販売では最初からハンディキャ
ップがあるので、それをいかに工夫して様々なお客様に提供できるかが重要です。例えば、
製品の写真を多く掲載して分かりやすくするとか方法はたくさんあります。ネットにおいてもお
客様とのコミュニケーションが欠かせないのです。
